东方金座小区位于上海浦东新区塘桥街道，是一个早期建设的高层住宅区。由于小区内三幢高楼的电梯频繁出现故障，严重影响了居民的日常生活。特别是在炎炎夏日，电梯故障问题变得更加突出，居民们的出行受到了极大的困扰，电梯更换还是继续维修，是摆在业主们面前最大的问题。面对这一情况，塘桥街道高度重视，迅速采取行动，以确保居民的安全和便利。

街道城运中心热线工作人员在接到居民的投诉后，第一时间核实了相关信息，并制发了“红色预警单”，要求街道房办和所属居委迅速协调解决。为了保障居民的出行安全，街道还安排了专人持续跟踪办理进度，并做好居民的政策解释及耐心疏导工作，争取得到居民的理解与支持。

然而，电梯的维修和电梯更换并非易事。东方金座小区面临的一个重大难题是没有成立业委会，这导致无法使用维修基金，而更换电梯所需的巨额资金也成为了一大障碍。此外，物业因长期亏损提前撤离，使得电梯更新维修工作一度陷入僵局。尽管困难重重，但在蓝高居民区党总支、居委会的积极推动下，换梯工作终于取得了突破。

蓝高居民区党总支、居委会充分发挥党建引领作用，多措并举，积极寻求解决方案。一方面，他们向上级部门请求支援，联合街道房管办主动提前对接，为小区争取到了电梯更新政府补贴项目。这一项目的实施，极大地缓解了资金压力。另一方面，他们多方沟通协调，积极推进小区业委会的筹备工作，并最终在街道房管办的指导下，成功选举产生了第一届业委会，解决了长久以来业委会缺位的问题。

在具体操作过程中，蓝高居民区党总支、居委会面对诸多困难和挑战，始终坚持人民至上的理念，以党建引领推动基层治理，想方设法克服一切困难。他们多次召开沟通协调会，依法依规牵头召开业主大会，通过临时物业垫资费用，电梯公司加速投产与安装，有效解决了一个个难题。最终，第一部电梯于9月中旬更新完成，9月底验收通过，10月上旬将出具检验报告。第二部与第三部电梯也已开始电梯更换及拆装流程。

这一成功案例不仅解决了东方金座小区居民的出行问题，还为其他小区“高龄”电梯更换提供了可复制的模式和宝贵的经验。塘桥街道将继续发挥党建引领作用，联动各方力量共同协商议事，推进更多民生实事的落实。

总结，浦东新区塘桥街道在处理东方金座小区电梯更换问题上，展现出了高效的协调能力和强烈的责任感。这一成功案例不仅解决了居民的实际问题，还为未来的基层治理提供了有益的借鉴。通过党建引领，多方协同，基层治理可以更加高效、透明，真正实现“未诉先办”，为居民提供更好的服务。