在北京朝阳建外街道北郎东社区，一场关于老旧电梯更换的变革正在悄然进行。这一变化不仅提升了居民的生活品质，更是一次社区治理和服务水平的显著提升。阳光100国际公寓小区作为这一变革的受益者，其居民的生活质量得到了显著改善。

阳光100国际公寓小区始建于1999年，随着时间的推移，部分电梯因长期超负荷使用，运行故障频发，引发了居民的诸多不满和投诉。前期，由于业主与物业未能达成一致意见，认为施工方的报价过高，导致电梯更换工作一度停滞不前。然而，电梯的安全使用直接关系到人民群众的生命安全，这一问题亟需解决。

面对这一挑战，北郎东社区勇于担当，决定牵头推进阳光100国际公寓小区的电梯更换工作。首先，社区搭建了一个多方参与的协调平台，召开了由区房管局物业科、街道城建科、法律顾问、业主代表、电梯厂商、物业公司等多方参与的协调会。在会上，参与竞标的厂商详细介绍了公司的背景、产品性能以及更换方案；业主代表则提出了目前电梯存在的问题和更换需求；街道职能科室则解读了关于召开业主大会投票表决的相关法律规定，确保整个过程公开透明。

其次，为了唤醒社区活力，推进居民自治，社区采取了公开透明的招投标方式，居民自行选择电梯厂商，完成了投票并进行公示。

接下来，社区扎实有效地推进电梯更换工作。多次召开业委会，协调电梯厂商到小区实地勘察，特别是对受电梯噪音影响较大的户型进行了重点走访，根据实际情况不断完善电梯更换方案。同时，联合物业推进住宅专项维修资金的签字工作，并协调房管局审批打款。经过多方努力，目前12台崭新的电梯已经全部安装完毕并投入使用。

这次电梯更换工作不仅是对老旧小区生活条件改善的一个缩影，更是对社区治理能力的一次检验。老旧小区普遍存在的设施老化、环境陈旧、配套不足等问题，在这次电梯更换工作中得到了有效解决。街道和社区始终把人民群众的生命安全放在第一位，联合物业和业委会，广泛征求居民的意见，梳理问题清单，做到“一小区一方案”，不断改善居民的生活设施，保障出行安全，提升生活品质。

通过这次电梯更换工作，北郎东社区不仅解决了居民的心头大患，还增强了社区的凝聚力和居民的满意度。未来，社区将继续努力，不断提升服务水平，为居民创造更加美好的生活环境。这一举措不仅提升了居民的幸福感和安全感，也为其他社区提供了宝贵的经验和借鉴。