控江路街道位于上海市杨浦区，近年来，随着“人民城市”重要理念的深入实践，街道各项工作始终以人民为中心，致力于解决居民的实际问题，提升社区生活质量。老旧电梯更新改造项目便是其中的一个典型案例，展现了街道在改善居民出行安全和便利方面的努力和成效。

杨浦公寓是一个拥有20多年历史的老小区，共有13部电梯，其中包括2部商务楼电梯和11部居民楼电梯。由于使用年限较长，这些电梯普遍存在着各种问题，如梯门关不上、电梯困人、楼层错停、骤降、电梯运行时厢体晃动等，不仅存在安全隐患，还给居民的生活带来了极大的不便。因此，更换电梯成为了居民们的迫切需求。

为了应对这一挑战，控江路街道采取了多项措施。首先，街道成立了“控一换梯议事组”，由居委会、物业、业委会、维保单位、商户代表和居民代表组成，共同商讨解决方案。通过多次召开更换电梯议事会，街道深入了解了居民的意见和建议，并逐步形成了统一的认识。

在具体实施过程中，街道首先对商务楼的2部电梯进行了更换，以此作为示范和试点。随后，通过业委会委托专业机构对小区内剩余电梯进行风险隐患检测，并形成了评估报告。报告显示，小区内的电梯普遍存在安全隐患，建议进行更换。在此基础上，街道与维保单位沟通协商，增加了对电梯的维保频次，通过更换部分零件，减少了电梯故障的发生频率，保障了电梯的安全运行。

在居民区电梯更新改造过程中，街道遇到了一些困难和挑战。例如，部分居民对更换电梯的必要性和费用存在疑虑，还有些居民对电梯的品牌、参数、性能、价格、流程等提出了诸多要求。为了化解这些矛盾和分歧，街道分别召开了杨浦公寓党员动员会和业主代表大会，详细说明了小区电梯的检测情况、更新电梯的费用、建议的电梯品牌、支付方式等，并组织居民参观已经完成更新的电梯，亲身感受新电梯的平稳和安全。

经过不懈的努力和沟通，街道最终成功说服了所有居民，达成了共识。今年8月，杨浦公寓的电梯更换征询及确认安装公司的征询通过比例高达100%和99%，目前已经完成了10部电梯的更换（包括2部商务楼电梯和8部居民楼电梯），剩余3部老旧电梯的更换工作也在稳步推进中，预计今年内全部完成。

此次老旧电梯更新改造项目的成功实施，不仅提升了小区居民的生活质量，增强了他们的安全感和幸福感，也为其他社区提供了宝贵的经验和借鉴。未来，控江路街道将继续坚持以人民为中心的发展理念，深入践行“人民城市”重要理念，持续关注和解决居民的实际问题，不断提升社区治理和服务水平，努力打造一个更加和谐、宜居、美好的生活环境。