北京石景山区鲁谷街道京汉旭城小区的电梯问题引起了广泛关注。居民杨先生反映，小区电梯年久失修，频繁出现故障，居民乘坐电梯时感到非常不安。物业使用公共维修基金对电梯进行大修或电梯更换的进程缓慢，杨先生所在的楼栋在8月份就出现了9次电梯故障，其中一次停运长达10天。居民们希望相关部门能够加快进程，尽早解决电梯问题。

该小区的电梯问题并非个例，整个小区的电梯都在老化，故障频发。小区的电梯自2004年开始投入使用，至今已有18至20年的历史，整体老化严重，运行状况不佳。从2023年下半年开始，小区电梯故障频发，物业公司于去年下半年在小区群内发布了更换电梯的意见征询，但因业主签字未达到法定比例，电梯换新进程推进缓慢。今年8月，住建部发布了新政策，使用超长期国债对小区电梯进行大修或更新，这一政策惠及了京汉旭城小区。目前，小区50部电梯都已申报超长期国债的支持项目，项目正在审核中。

针对故障频发的电梯，街道协同社区和物业正在努力加快电梯更换或大修的进程，力争在年底前完成电梯更换工作。物业公司已在中国招标网发起招投标，预计在25个工作日内完成招标工作。后续还需上报住建、发改等部门，由国家发改委审批，然后由社区和业主共同决策完成分摊签字，预计今年年底能开工完成电梯的更换。

在电梯完成更换前，为保障旧有电梯的安全运行，相关部门采取了一系列措施。经过整体排查，京汉旭城小区8号楼4单元电梯的变频器组件、接触器、电源板等故障均已排除，主要问题是电梯机械零件的老化磨损。后期将加大对电梯的检查频次，发现问题及时处理。居委会和物业公司一直在跟进电梯的维修情况，并及时向居民通报进度，同时做好居民的生活保障工作。物业公司和维保单位已加强精细化保养，每天对电梯进行巡视，维保单位每周进行巡视，一旦发现易损件出现磨损就及时更换，确保电梯的安全运行。

居民们对电梯问题的担忧是可以理解的。电梯作为高层建筑的重要交通工具，其安全性直接关系到居民的生命财产安全。电梯故障不仅给居民的生活带来不便，还可能引发安全事故。因此，相关部门和物业公司在电梯维护和更换工作中应当更加积极主动，确保电梯的安全运行。

在电梯完成更换之前，居民们应当密切关注电梯的运行状况，遇到问题及时报告物业公司和相关部门，以便及时处理。同时，居民们也可以通过合理的途径，如业主大会、业主委员会等，参与到电梯更换和维护的决策过程中，共同推动问题的解决。

总之，京汉旭城小区的电梯问题是一个典型的老旧小区电梯老化问题。通过物业公司、社区、街道和居民的共同努力，相信这个问题能够得到妥善解决，居民们的乘梯安全能够得到保障。