在我们电梯行业中,存在着一种不良的趋势:不是通过提升电梯维保质量来竞争,而是通过降低价格来吸引客户。
许多电梯维保公司倾向于使用价格策略,例如降价、折扣和促销活动,这些方法虽然简单直接,但其负面影响也同样显著。一旦遇到困难,这些公司往往首先想到的就是降价促销。这种做法在某些公司中已经变得根深蒂固。
尽管价格策略能迅速带来效果,但它容易让企业产生依赖。这种依赖会改变企业的盈亏平衡点,进而迫使企业在成本控制上下功夫,最终可能牺牲服务质量。你会发现,价格战实际上是在将企业推向深渊。
对于那些只关注价格的客户,他们会不断地追逐更低的价格。今天可能与你签约,明天却可能因为别人的价格更低而转投他人。
价格竞争无法培养客户的忠诚度。低价格只能获得暂时的价格认同,而高价格则能赢得价值认同和品质认同。
损坏的市场可以通过努力恢复,但这过程可能非常漫长,并需要付出巨大的代价。有时候,甚至可能导致一个品类的彻底消失。真正的新生力量并非来自那些不顾一切的冒险者,而是来自那些坚持自身品质和价格定位的企业。
当前的电梯维保市场,价格战愈演愈烈。客户往往只看到表面的差异,而忽视了背后的质量差距。他们倾向于选择价格低廉的服务,导致优质企业为了生存也不得不降价。
真正受人尊敬的企业,并不是那些发展最快或规模最大的企业,而是那些始终如一地创造商业价值和社会价值的企业,是有自己底线的企业。它们的存在对行业、对社会乃至对自己都是一种幸事。
因此,坚持产品价值、商业价值和自身的存在价值,是一个企业的基本底线。电梯维保市场,如果继续以价格为竞争手段,只会加速行业的衰退。