近日，杭州上城区清波街道定安苑小区的居民们迎来了一件喜事：他们用了24年的老电梯在短短7天内完成了电梯更换，而且居民们没有花一分钱。这一消息无疑是对居民们长期以来期盼的回应，也为其他老旧小区提供了可借鉴的经验。

定安苑小区建于1990-2000年，19、20幢居民楼共有210多户居民，大家共用3台电梯。这些电梯已经运行了24年，由于使用频率高，随着时间的推移，电梯的问题越来越多，故障频发。居民们表示，近几年电梯每隔两三天就需要维修一次，不仅影响了出行，还带来了安全隐患。尤其是电梯不显示楼层的问题，让大家在等待时感到焦虑不安。

尽管居民们更换电梯的意愿强烈，但由于更新改造方案统筹难、资金来源统一难等问题，电梯更换问题一直未能得到彻底解决，只能陷入坏了修、修了坏的循环。然而，事情在今年迎来了转机。

社区党委书记、居委会蒋主任介绍说，今年他们联合街道与上城区住建局、上城区市场监管局等业务主管部门，积极对接国家“两新”政策，将定安苑的电梯改造升级列为重点民生项目，纳入超长期特别国债政策支持范围。根据政策规定，支持依法依规建设的住宅楼中已办理使用登记、使用年限长、配置水平低、运行故障率高、群众更新改造意愿强烈的电梯更新改造。重点支持使用15年以上的住宅老旧电梯更新改造，优先支持使用20年以上的住宅老旧电梯实施更新。补助标准为更新电梯每台定额补贴15万元，改造电梯每台定额补贴5万元。

在政策的支持下，定安苑小区的电梯更新改造项目得以顺利推进。8月22日，小区提交了3台电梯的更新改造申报，并由一家电梯公司负责电梯的换新。首台电梯的更新改造费用约为17万元，前期由物业和第三方公司各垫付了一半。市里的补贴还有5万的额度，等到补贴下来，居民们实际上等于不花一分钱就用上了新电梯。

新电梯的安装速度也令人惊叹。从9月7日进场施工到9月13日完成换新，仅用了7天时间。更新后的电梯实现了全方面的升级，承载重量从750公斤增至1000公斤，空间更加开阔明亮。此外，电梯在1楼等待时还实时显示所在楼层，让居民们等得更安心。新电梯还具备乘梯、维保、监管和生活四大智慧功能，比之前更智能、更环保、更低碳。

清波街道以此次浙江省推进建筑和市政基础设施设备更新为契机，对辖属5个社区的老旧电梯开展了全覆盖排摸，建立了基础信息和现状的档案底册。经统计，街道使用15年以上的住宅老旧电梯共计58台，现已分为三批申请超长期特别国债。这意味着，接下来还有50多台电梯可以实现定安苑模式。

此次电梯更换改造项目的成功实施，不仅改善了居民的生活质量，也为其他老旧小区提供了可借鉴的经验。通过政策支持和社区、物业、电梯公司的共同努力，老旧电梯的更新改造难题得以顺利解决，居民们的出行更加便捷、安全。未来，相信会有更多的老旧小区享受到类似的政策红利，提升居民的生活幸福感。